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FAQ
Q: 如何参观贵司工厂?
A:工厂位于广州市。您抵达机场后,我们会安排专车接机。如能提前告知航班信息,我们将不胜感激。
Q: 生产周期需要多久?
A:收到定金并确认图纸后,通常需要40-60天。
Q: 贵司的付款条件是什么?
A:通常为:通过支付总金额的50%作为定金,余款50%在发货前付清。
Q: 贵司提供安装服务吗?
A:我们可以根据客户要求安排专业的安装服务,确保为您提供无忧的体验。
Q: 如果发错产品怎么办?
A:生产前,我们会发送施工图纸供您确认。若确因我方原因发错产品,我们将为您更换全新产品。
Q: 产品如何包装?运输过程中会损坏吗?
A:我们将使用木箱包装并紧密加固于集装箱内,所有玻璃均经过妥善包装以避免损坏。
Q: 如何获取产品报价?
A:价格基于客户的具体要求而定。提供以下详细信息将有助于我们为您提供精准报价: 1) 提供图纸或门窗明细表,标明门窗尺寸、数量及类型; 2) 提供型材颜色及类型(普通型材或断桥隔热型材); 3) 提供玻璃类型(单玻/双玻/三玻)、厚度及颜色(透明、着色、镀膜或 Low-E,是否充氩气)。
Q: 质保政策是怎样的?若出现产品质量问题如何处理?
A:1) 针对铝型材,粉末喷涂质保10年,氟碳喷涂(PVDF)质保15年。 2) 我司会在发货前对所有产品进行测试,确保质量合格。如确因质量问题,我们将负责处理,确保客户满意。
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+86 153 6048 8779
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ivanhf@aliyun.com
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